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茶香匯 (Tea Aroma House) 網店私隱政策
歡迎光臨茶香匯 (Tea Aroma House) 網站（以下簡稱「本網站」）。我們十分重視您的個人私隱及數據安全，並承諾根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（以下簡稱「私隱條例」）妥善保護和處理您的個人資料。本私隱政策旨在說明我們如何收集、處理、存儲及保護您的個人資料。
請仔細閱讀以下私隱政策，當您使用本網站或購買我們的產品時，即表示您已同意我們按照本政策收集和使用您的個人資料。
1. 適用範圍
本私隱政策適用於您在瀏覽及使用本網站（https://tea-aroma-house.mystoreberry.com）時所提交的所有個人資料，以及我們在交易過程中收集的相關信息。此政策不適用於任何第三方網站或應用程序，即使它們可能通過連結與本網站相關聯。
2. 收集的個人資料類型
我們可能會根據您與本網站互動的不同情況，收集以下類型的個人資料：
- 基本資料：如姓名、聯絡電話、電子郵件地址及送貨地址；
- 賬戶信息：如您在本網站註冊的用戶名及密碼；
- 交易資料：如購買記錄、付款信息（僅限於支付平台所提供的必要信息）；
3. 個人資料的收集方式
我們通過以下方式收集您的個人資料：
- 直接提供：例如，當您註冊賬戶、提交訂單、聯繫客服或參與促銷活動時，您會向我們提供個人資料。
- 自動收集：當您訪問我們的網站時，我們可能會通過 Cookies 或相關技術自動收集您的技術信息及行為數據。
- 第三方來源：我們可能從第三方（如支付服務提供商或物流公司）獲取與您相關的部分信息，以便完成交易或提供服務。
4. 收集個人資料的目的
我們收集您的個人資料，主要是為了提供更好的服務及提升您的購物體驗。以下是我們處理您的個人資料的具體用途：
- 訂單處理：用於完成購買流程，包括支付驗證、物流安排及訂單跟踪；
- 客戶支持：用於快速解答您的疑問及處理退換貨申請；
- 網站運營：用於分析網站流量、優化用戶體驗及防止欺詐行為；
- 營銷推廣：用於向您發送促銷信息、活動邀請及新產品通知（僅限您同意的情況下）；
- 法律合規：用於遵守法律規定及履行我們的合同義務。
5. Cookies 的使用
Cookies 是一種小型文本文件，當您訪問網站時，它會被存儲在您的設備上。我們使用 Cookies 來優化用戶體驗及改進網站性能。以下是我們使用 Cookies 的方式：
- 必要型 Cookies：確保網站的基本功能正常運作，例如登錄及購物車功能；
- 分析型 Cookies：記錄用戶行為數據，幫助我們改進網站內容及功能；
- 營銷型 Cookies：用於向您展示與您興趣相關的廣告及促銷活動。
您可通過瀏覽器設置禁用或刪除 Cookies，但這可能影響本網站的正常使用。
6. 個人資料的儲存與保護
6.1 存儲期限
我們將根據數據的用途及法律要求儲存您的個人資料：
- 若您是我們網站的註冊用戶，您的資料將在您帳戶有效期間內儲存；
- 若您提交訂單，相關交易資料將保存至交易完成後的5年，以滿足法律及稅務要求。
6.2 保護措施
我們採取以下技術及組織措施保護您的個人資料：
- 數據加密：支付過程及敏感信息的傳輸均採用加密技術（如 SSL）；
- 訪問限制：僅授權員工可訪問您的個人資料，並需履行保密義務；
- 定期審查：我們定期檢查安全措施的有效性，並迅速應對潛在風險。
6.3 數據洩露處理
儘管我們已採取嚴格措施，但無法保證互聯網數據傳輸的絕對安全。如發現數據洩露事件，我們將根據法律要求及時通知受影響用戶及相關監管機構。
7. 第三方共享
我們承諾不會將您的個人資料出售或出租給任何第三方，但在以下情況下，我們可能需要與第三方共享您的數據：
- 物流與配送：與物流合作夥伴共享必要信息（如姓名及地址）以完成配送；
- 支付處理：與支付服務提供商共享交易數據以完成付款；
- 法律要求：在法律規定或執法機構要求下共享您的資料；
- 服務提供商：我們可能與技術服務提供商合作（如網站託管及數據分析），但他們僅能按照我們的指示使用您的資料。
8. 用戶的權利
根據香港私隱條例，您對您的個人資料擁有以下權利：
- 查閱權：您有權隨時查閱我們持有的您的個人資料；
- 更正權：如您的個人資料有誤，您可要求我們更正或更新；
- 刪除權：在某些情況下，您可要求我們刪除您的個人資料；
- 拒絕權：您可選擇拒絕接收我們的營銷信息；
- 數據可攜權：您可要求我們將您的個人資料轉移至您指定的第三方。
如需行使上述權利，請通過以下方式聯繫我們（詳見第10條）。
9. 私隱政策的修訂
我們保留隨時修改本私隱政策的權利，並會將更新後的政策發布於本網站。建議您定期查閱，以了解最新的私隱條款。若您在政策更新後繼續使用本網站，即視為您接受修訂內容。
10. 聯絡我們
如對本私隱政策有任何疑問或需行使您的權利，請通過以下渠道聯繫我們：
- 電郵：service@tea-aroma-house.top
- Whatsapp: +852 5798 7417
茶香匯 (Tea Aroma House) 重視您的私隱及信任。我們將竭力保障您的個人資料安全，並承諾僅在合法及必要的情況下使用您的信息。如果您對此政策有任何建議或意見，歡迎隨時與我們聯繫。
